Die Dienste stehen wieder vollständig zur Verfügung, der Störungsfall wird hiermit geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. All services are back to normal, incident will be set to resolved.Thank you for your patience.
Posted Oct 19, 2026 - 16:59 CEST
Monitoring
Die Störungen auf der Internetleitung wurden behoben und die Dienste stehen wieder ohne Einschränkungen zur Verfügung. The incident has been resolved and services are available again
Posted Oct 19, 2026 - 16:40 CEST
Update
Update 15 Uhr: Der Internetanbieter hat noch keine Lösung für die Verbindungsstörung bereitgestellt. Die Bundesdruckerei hat in der Zwischenzeit die Priorität des Tickets beim Internetanbieter erhöht. Sobald wir neue Informationen haben werden wir Ihnen ein Update geben.
Update 3.00 pm: The internet service provider has not yet provided a solution to the link outage. In the meantime, Bundesdruckerei has raised the priority of the ticket with the internet service provider. We will provide an update as soon as we have further information.
Posted Oct 19, 2026 - 14:59 CEST
Update
Unser Partner Bundesdruckerei hat die eigene Infrastruktur geprüft und keine Defekte gefunden. Daher wurde nun beim genutzten Internetanbieter ein Ticket eröffnet. Bundesdruckerei has doublechecked the own infrastructure and there´re no errors. So the connection issue is related to the carrier. Bundesdruckerei raised a ticket.
Posted Oct 19, 2026 - 12:46 CEST
Identified
Die Störung ist identifiziert. Es handelt sich um eine Störung der öffentlichen Internetleitung. Dies betrifft in erster Linie nur die Test/Referenzumgebung, da die Produktionsumgebung über eine dedizierte private Leitung geroutet wird. Sobald die Störung behoben ist, werden wir wieder dazu informieren. The issue has been identified. It is an error with the public internet connection. This primarily affects only the test/reference environment, as the production environment is routed via a dedicated private connection. We will provide a further update as soon as the fault has been resolved.
Posted Oct 19, 2026 - 12:17 CEST
Investigating
Seit ca. 11 Uhr liegt an einer der Internetanbindungen bei der Bundesdruckerei eine Störung vor. Dadurch kommt es zu Beeinträchtigungen im Signaturservice. Wir informieren Sie umgehend, sobald wir neue Updates erhalten. There has been an issue with one of the internet connections at Bundesdruckerei since around 11.00. This is causing disruption to the signature service. We will inform you as soon as we receive any further updates
Posted Oct 19, 2026 - 12:02 CEST
This incident affected: CSP BDR Signaturservice and CSP Verbindung.